So sehen es unsere Kunden

Antwort von owayo:

Hallo Jan, Vielen Dank für dein tolles Feedback! Zuverlässige Lieferung zum richtigen Zeitpunkt ist eine unserer Stärken, schön, dass du das so erlebt hast! Wir wünschen dir und deinem Team viel Erfolg bei den kommenden Wettkämpfen. Herzliche Grüße, Dein owayo-Team

Antwort von owayo:

Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass euer Team seit so vielen Jahren auf unsere Laufbekleidung setzt und die Nachbestellungen so reibungslos klappen. Wir sind immer für euch da – weiterhin viel Spaß beim Laufen! Viele Grüße das owayo-Team

Antwort von owayo:

Herzlichen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback zu unserem Kundenservice. Es ist schön zu wissen, dass die Kommunikation für dich so schnell und reibungslos verlief. Viele Grüße das owayo-Team

Antwort von owayo:

Hallo Oliver, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns, dass dir der Konfigurator, die Abwicklung und die Qualität gefallen haben. Den Hinweis zum Preis bei kleinen Mengen können wir gut nachvollziehen. Da jedes Produkt individuell gefertigt wird, ist der Stückpreis bei kleineren Mengen naturgemäß etwas höher. Bei größeren Bestellungen sinkt er entsprechend. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Dein owayo-Team

Antwort von owayo:

Hallo Jörg, vielen Dank für dein tolles Feedback und die freundlichen Worte. Deinen Hinweis zum nicht einsehbaren Bearbeitungsstand nehmen wir gerne auf. Wir verstehen, dass es für dich als Kunde wertvoll wäre, jederzeit einen Blick auf den aktuellen Stand deiner Bestellung werfen zu können. Der Grund, warum wir aktuell keinen detaillierten Produktionsfortschritt anzeigen, liegt darin, dass es technisch sehr schwierig ist, die einzelnen Produktionsschritte transparent und verlässlich darzustellen – die Fertigung individueller Produkte durchläuft viele verschiedene Stationen, die sich nicht immer exakt in Echtzeit abbilden lassen. Daher setzen wir auf einen garantierten Versandtermin: Mit der Freigabe deiner Bestellung erhältst du einen verbindlichen Versandtermin, sodass du genau weißt, wann deine Bestellung auf dem Weg zu dir ist. Wir nehmen deinen Einwand aber ernst und freuen uns, dass du uns auf diesen Punkt aufmerksam machst. Solches Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße Dein owayo-Team